Spacious 4BR in Paris · 3 Baths · 8 Guests

Très mauvais Positive: Rien Negative: Je déconseille fortement cet hébergement. Nous avions réservé cet appartement pour passer deux jours en famille à Paris. Malheureusement, dès notre arrivée, nous avons compris que le logement ne correspondait absolument pas aux photos ni à la description de l’annonce. L’état de propreté était particulièrement décevant. Les escaliers menant à l’appartement étaient très sales et glissants. À l’intérieur, le sol était poussiéreux et donnait l’impression de ne pas avoir été nettoyé depuis longtemps. La cuisine était dans un état inacceptable : le plan de travail et la table étaient sales, avec des traces de graisse et de saleté. Les toilettes n’étaient pas propres non plus. Le lavabo était bouché. Après quelques secondes d’utilisation, l’eau ne s’écoulait plus correctement et le lavabo se remplissait rapidement. Les ventilateurs mis à disposition étaient en mauvais état. L’un d’eux faisait un bruit anormal, comme si le moteur était défectueux, et soufflait uniquement de l’air chaud. Avec les fortes températures, il était impossible de rester dans le logement dans des conditions acceptables. Face à tous ces problèmes, nous avons quitté l’appartement après seulement quelques minutes sans y passer la moindre nuit. J’ai immédiatement demandé une annulation sans frais via Booking. Cette demande a été refusée. Le lendemain, j’ai effectué une deuxième demande d’annulation, en acceptant même les frais d’annulation, mais elle a également été refusée au motif qu’il était trop tard. Nous avons perdu plus de 600 € pour un logement dont nous n’avons jamais pu profiter. Je partage cette expérience afin que les futurs voyageurs disposent de toutes les informations avant de réserver. Pour le prix demandé, on est en droit d’attendre un logement propre, fonctionnel et conforme aux photos. Ce n’était malheureusement pas notre expérience.